定制家具 三思而后行
隨著人們家居消費理念升級,全屋定制家具越來越受到追捧,定制家具憑借空間的高效利用、設計的整體性和滿足個性化需求的優勢引發了很多消費者的青睞。目前,國家對定制家具市場的相關規范尚未完善,沒有出臺相關標準,在材料、環保、價格等方面還是以廠家與消費者的自我約定為主,消費者一旦不注意,就可能陷入誤區中,蓬萊市市場監管局消投中心為市民支招,定制家具應注意以下幾點:
一是渠道正規,慎交定金。定制家具要盡量到正規商場,選擇有經營資質、信譽良好的經營者,不要貪圖便宜購買沒有任何保障的商品,做到貨比三家。提防定制合同陷阱,根據《合同法》的規定,給付定金的一方不履行約定的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的,應當雙倍返還定金,因此,一旦消費者違約,經營者可以不退定金。
二是良好溝通,細化協議。設計方案時要多與設計師進行溝通,具體到每一個細節,都要以文字的形式明確,一定要將家具的材料、顏色、尺寸、規格、計價方式、交付時間、質保期限、售后服務標準及違約責任等內容細化并寫到合同中。
三是認真查驗,不留隱患。產品交付、安裝后,要仔細查驗樣式、顏色、材質等是否與約定、設計圖相符,是否有相關質量檢驗證明、零部件是否缺損、板材是否開裂。
四是留存證據,及時維權。在發生定制家具糾紛時,要與商家進行協商,協商不成的,應留存好相關證據,及時向有關部門投訴。